Les équipes commerciales et informatiques sont le fondement de toute entreprise prospère. Elles fournissent et personnalisent les applications et les outils dont les collaborateurs ont besoin pour travailler efficacement et assurent la sécurité et la conformité de l’entreprise.
Bien que Salesforce utilise Slack depuis près de 10 ans, le service informatique a migré l’ensemble de l’entreprise vers la plateforme en 2020 pour assurer la collaboration des équipes. Les responsables de Salesforce ont admis avoir besoin d’une plateforme de productivité pour gérer les activités, réduire les silos de communication et améliorer la connexion. La transformation qui en a résulté au sein de Salesforce a été profonde.